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Contacta con el servicio de atención al cliente de Funky Cycle:  (+34) 902 559 349, email: info@funkycycle.es; estaremos encantados de resolver tus dudas. El horario de atención es de Lunes a Viernes, de 8.00 a 22.00h.

Me da error al intentar pagar con mi tarjeta de crédito. ¿Qué puedo hacer?

El proceso de reserva de Funky Cycle a través de BCNShop es completamente automático y todas las transacciones realizadas con tarjeta de crédito son 100% seguras.
Si la tarjeta de crédito te da un error permanente, verifica que no haya caducado.
Comprueba que no has sobrepasado el límite mensual que tienes asignado a tu tarjeta de crédito.
Te recomendamos que para finalizar tu reserva utilices otra tarjeta de crédito. Si necesitas ayuda contacta con: (+34) 902 559 349, email: info@funkycycle.es.

¿Puedo hacer la reserva por teléfono?

Para reservar por teléfono llama a nuestro centro de asistencia: (+34) 902 559 349, de Lunes a Viernes de 8.00 a 22.00h.

¿Puedo hacer la reserva una vez haya llegado a Barcelona?

Te recomendamos reservar con antelación, ya que algunas de las actividades y productos que encontrarás en BcnShop son muy demandados y pueden no tener disponibilidad.
De todos modos, si prefieres esperar y hacer la reserva una vez llegues a Barcelona, puedes visitar uno de los puntos de venta oficial o comprar desde nuestros Rickshaws, con la ayuda de los conductores.

¿Puedo hacer la reserva de más de una actividad en Barcelona y alrededores?

Puedes reservar todas las actividades y productos que estén disponibles.

No tengo una tarjeta de crédito, ¿cómo puedo reservar?

También puedes efectuar el pago con una cuenta de Pay Pal; o llamando a nuestro centro de asistencia: (+34) 902 559 349; donde te explicarán las diferentes posibilidades de pago.

¿Estará seguro el número de mi tarjeta de crédito?

Funky Cycle y BcnShop utilizan el Secure Sockets Layer (“SSL”) por Microsoft Internet Explorer además de otros navegadores principales.
SSL encripta tu información personal como tu contraseña, dirección y número de teléfono, y tu número de tarjeta de crédito solamente es accesible para tí y la compañía de la tarjeta de crédito.
Esta encriptación hace que pagar a través de Internet sea igual de seguro que hacer la compra por teléfono.

¿Necesitas modificar o cancelar tu reserva?

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